Angrerett

Returnerer

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt nettkjøp, så vi tilbyr 14 dagers retur fra leveringsdatoen.

RETURPOLITIKK

Vi vil at du skal være helt fornøyd med ditt nettkjøp.

Hvis du ombestemmer deg av en eller annen grunn, er du velkommen til å returnere den til oss innen 14 dager etter at du har mottatt den. Vi tilbyr refusjoner, bytte og butikkkreditter underlagt følgende betingelser:

RETURSTAND

Varen/e skal returneres i original stand, ubrukt, uendret, uvasket og med merkelapper på. Hvis varer returneres til tross for disse betingelsene, vil returen bli sendt tilbake til deg mot en ekstra kostnad;

REFUSJON

Fullprisvarer er kvalifisert for full refusjon;

FULLPRISET

Fullprisvarer er kvalifisert for refusjon, bytte eller butikkkreditt;

SALGSVARER

Salgsvarer eller varer kjøpt under et flash-salg/kampanjearrangement er kun kvalifisert for butikkkreditt eller bytte;

ENDELIG SALG

Vare/varer merket som "sluttsalg - ingen retur eller bytte" kan ikke returneres. Hvis varer returneres til tross for disse retningslinjene, vil varene bli sendt tilbake til deg mot en ekstra kostnad;

VERDIKODE

Bestillinger plassert med en kampanjekode som gir rabatt på bestillingen (unntatt vårt velkomsttilbud på 10 %) er kun kvalifisert for butikkkreditt eller bytte;

SVØMME

Alt badetøy må prøves på undertøy, den beskyttende hygienestripen må forbli på plass og vil ikke bli akseptert hvis den fjernes eller endres;

GAVEKORT

Gavekort kan ikke returneres;

RETURFRAKT

Vi foreslår at alle varer prøves på så snart de er mottatt for å sikre at du kan returnere varer innen returens tidsramme. 

Originale fraktkostnader kan ikke refunderes, og kostnadene for returnerte varer er kundens ansvar. Kreativtliv.comtar intet ansvar for manglende innkommende leveranser av en retur. Vi oppfordrer deg til å returnere varene dine via registrerte eller sporbare posttjenester, da returpakker forblir kundens ansvar inntil de mottas av Kreativtliv.com

BEHANDLINGSTID FOR RETUR

Vi prøver å behandle refusjoner daglig, men det kan ta opptil 3-5 virkedager før returen din blir behandlet. Du vil motta e-postvarsel om når teamet vårt har mottatt returen din og igjen når den er behandlet. 

FEIL VARER

Vi beklager på det sterkeste eventuelle ulemper forårsaket av mottak av et defekt produkt. Ta kontakt med vårt kundeserviceteam support@Kreativtliv.commed ordrenummeret ditt og bilder av feilen, så vil vi samarbeide med deg for å løse det så snart som mulig. 

TRENGER HJELP?

• support@Kreativtliv.com

Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, skal forbrukeren være ansvarlig for fraktgebyret. Det spesifikke gebyret skal være basert på ekspressfirmaet du velger.
Hvis de mottatte varene på grunn av våre grunner er skadet eller ikke er korrekte, og forbrukeren ikke er pålagt å bære fraktgebyret av denne grunn.