Before you leave...
Take 20% off your first order
20% off
Enter the code below at checkout to get 20% off your first order
Ofte stilte spørsmål
FAQ
HVORDAN KAN JEG KONTAKTE DEG?
Vi har 24/7 Live Chat på nettsiden, eller send en e-post til support@Kreativtliv.com
HVOR MYE KOSTER LEVERING?
Vi tilbyr rask frakt for en fast pris på $15,99 eller standard frakt for $6,99 per bestilling. Hvis totalbestillingen din er over $50, er frakten gratis.
HVILKE BETALINGSMÅTER GODTAR Kreativtliv.com?
Vi aksepterer for tiden kredittkortbetalinger og PayPal. Hvis du foretrekker å betale med en annen metode, hjelper vi gjerne!
Vennligst kontakt oss direkte på support@Kreativtliv.com for å avtale dette.
ER DET TRYGT Å KJØPE PÅ NETT VIA support@Kreativtliv.com?
Absolutt! Vi bruker GeoTrust Secure Socket Layering (SSL), en krypteringsteknologi som garanterer sikker internettoverføring av din personlige informasjon. Vi lagrer ikke kredittkortinformasjon og deler ikke din personlige informasjon med tredjeparter.
Hvis du fortsatt har spørsmål om å legge inn bestillingen din, vennligst kontakt support@Kreativtliv.com. Vi vil da kontakte deg om en alternativ måte å legge inn bestillingen på.
HVORDAN KAN JEG ENDRE ELLER KANSELLERE BESTILLINGEN MIN?
Hvis du trenger å gjøre endringer i bestillingen din, vennligst kontakt oss på support@Kreativtliv.com innen 8 timer etter at du har lagt inn bestillingen. Etter denne perioden vil vi ikke lenger kunne behandle endringer.
Hva om jeg ikke er hjemme?
Hvis du ikke er hjemme, vil en ny levering bli gjort neste dag eller leveringspartneren vil kontakte deg for å avtale en ny leveringsdato, avhengig av land og leveringsmetode du velger.
Du må kanskje også gå til ditt lokale postkontor for å hente pakken din hvis den ikke kan leveres til deg.
HVORDAN KAN JEG SPORRE BESTILLINGEN MIN?
Når bestillingen din er sendt, sender vi deg en e-post med et sporingsnummer. Hvis du ikke mottar denne e-posten, vennligst send en e-post til support@Kreativtliv.com.
HVA ER EN FORHANDSBESTILLINGSVARE? KAN JEG KANSELLERE MIN FORHANDSBESTILLING?
En forhåndsbestillingsvare er en vare du bestiller før vi har den på lager. Du kan kansellere den frem til bestillingen din er behandlet. For å kansellere, vennligst send oss en e-post på support@Kreativtliv.com.
JEG FORHÅNDSBESTILLET ET TILGJENGELIG SETT, VIL DISSE SENDES SEPARAT?
Vi sender bestillingen din så snart alle varer er tilgjengelige. Vil du motta din tilgjengelige vare før forhåndsbestillingsvaren? Send en e-post til support@famijebutik.com.
HVA ER DIN RETURNERINGSPOLITIK?
Vi tilbyr en 14-dagers problemfri returrett
Varen(e) må være i original stand, med returetikett og hygieneforsegling fortsatt påsatt. Varen(e) må ikke ha blitt brukt, vasket eller endret på noen måte.
Vi kan dessverre ikke akseptere returer som ikke oppfyller kravene ovenfor.
Kreativtliv.com tilbyr full refusjon (varepris eksklusive originale fraktkostnader).
Alle returer kan sendes til vårt returlager i USA.
HVORDAN BESØKER JEG RETUR?
Det har aldri vært enklere å be om retur!
Vi tilbyr en 14-dagers problemfri returrett. For å starte en retur, send oss en e-post på support@Kreativtliv.com ved å bruke e-postadressen du brukte til å behandle bestillingen din. Vennligst gjør det innen 14 dager etter at du har mottatt pakken.
Vær oppmerksom på at vi ikke kan refundere de opprinnelige fraktkostnadene for returnerte varer, bortsett fra for defekte varer. Vi kan heller ikke refundere returfraktkostnadene.
Når vi mottar varene, sender vi deg den(e) nye varen(e) eller refunderer pengene dine (varepris eksklusive originale fraktkostnader).
Vi kan ikke holdes ansvarlige for tap av returnerte klær. Vi anbefaler å returnere varer med rekommandert post og beholde sporingsinformasjonen.
HVA HVIS VAREN JEG MOTTAR ER SKADET ELLER DEFEKT?
Vi gjør vårt ytterste for å sikre at alle varer som selges er av høyeste kvalitet. Men hvis du har et problem med en defekt eller skadet vare, vennligst send en e-post til support@Kreativtliv.com slik at vi kan vurdere problemet for deg så raskt som mulig!
Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse mens vi jobber gjennom dette sammen.
Tusen takk for støtten!
*Vær oppmerksom på at virkedager ikke inkluderer helger eller helligdager som nyttårsdag, Martin Luther King Jr. Day, President's Day, Memorial Day, 4. juli, Labor Day, Thanksgiving og jul.